Заводская гарантия

Заводская гарантия

Качество – главный «кит», на котором наш Интернет-магазин строит свою репутацию. Именно поэтому предлагаем ковры и прочие виды напольных покрытий от производителей, для которых также важен этот аспект. А подтверждается качество соответствующими сертификатами и фирменной гарантией.

На ковры, представленные в Интернет-магазине Эко-Ковры, действует гарантия 7 лет. Длительность обосновывается просто: производится напольное покрытие на современном оборудовании из высококачественных материалов.

Ковры с гарантией качества: общие положения

Гарантийный срок – календарный отрезок времени, в течение которого изделие сохраняет свои свойства и соответствует качеству, заявленному производителем в рамках норм законодательства. В отношении ковров исчисляется в месяцах или годах. Распространяется на недостатки, не связанные с действиями потребителя. Регулируется официально — статьей 470 Гражданского кодекса Российской Федерации.

• Гарантийный талон. Обязательно должны быть указаны наименование, модель, идентификационный номер (код, артикул). Наличие наименования и печати нашего Интернет-магазина;
• Платежный документ.
  

• отсутствии гарантийного талона;
• наличии повреждений механического характера на ковровом покрытии;
  

Важно! При доставке курьером необходимо осмотреть внешний вид ковра на предмет явных дефектов.

Гарантийные обязательства распространяются при условии правильной эксплуатации напольного покрытия, соблюдений рекомендацией по хранению и транспортировке.
Чтобы такого не случилось, наши продавцы-консультанты приходят на помощь. При покупке ковра они подскажут, как обеспечить уход, чтобы в дальнейшем не возникло проблем с предъявлением требований по гарантии:

• в каком помещении покрытие из нежных материалов (например, вискозы или шелка) лучше использовать;
• как вывести пятна на моделях из синтетического волокна;
  
• почему в шерстяных напольных покрытиях лезет ворс и что делать, чтобы минимизировать его потерю в кратчайшие сроки;
  
• в каком случае удачной покупкой станет покрытие из хлопка;
  
• а также другие актуальные советы по уходу и эксплуатации.
  

Качество наших ковровых изделий подтверждено соответствующими сертификатам, которые предъявляются по первому требованию.